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Autodesk Support
2023年10月8日
涵盖的产品和版本
Windows XP 操作系统将继续支持在 2014 年 1 月 1 日之前发布的 AutoCAD 产品版本。
Microsoft 在 2009 年结束了对 Windows XP 的主流支持,并将在 2014 年结束扩展支持。根据我们对这一主题所做的调查和客户接洽,客户群中的大多数都已从该操作系统迁出。计划升级其硬件和操作系统的客户指出,鉴于 Windows 7 和 Windows 8 的可用性,Windows XP 不是一个可行的选项。
在哪里可以找到有关 Microsoft 对其操作系统的计划支持的信息?
您可以在 Windows 生命周期情况说明书中找到有关 Microsoft Windows 生命周期(销售和支持)的信息。
如果将 Windows XP 计算机升级到 Windows 7 或 Windows 8 或者购买新计算机,现有的许可 AutoCAD¹ 产品是否仍能正常工作?
如果要升级操作系统或购买具有其他操作系统的新计算机,则现有产品许可将对新系统仍然有效。以下是成功操作系统升级的建议步骤:
您应该查看 AutoCAD 产品和版本的系统要求,以确保兼容性。
如何将较旧的许可 AutoCAD¹ 产品转移至 Windows 7 或 Windows 8 计算机?我丢失了安装光盘和序列号。
请联系最初购买 Autodesk 软件的经销商或公司,获取产品副本和原始序列号。如果您拥有 Autodesk 固定期限使用许可,则可以登录 Autodesk Account。
您应该查看 AutoCAD 产品和版本的系统要求,以确保兼容性。
AutoCAD¹ 产品的哪些版本支持 Windows 8?
请查看 AutoCAD 产品和版本的系统要求,以确保与 Windows 8 的兼容性。
即使 Autodesk 停止支持 Windows XP 操作系统,我最近购买的 AutoCAD¹ 2014 软件是否仍可在 Windows XP 上运行?
是的,Windows XP 将继续支持 AutoCAD 2014 产品线。将停止支持自 2014 年 1 月 1 日起发布的新版 AutoCAD 产品。
结束 Windows XP 支持对我和我当前拥有的产品(2014 版及先前版本)有何影响?我仍在使用 Windows XP,且无法转移到其他 Windows 操作系统。
Autodesk 将继续在 Windows XP 上为您以及您购买的现有产品提供支持,以符合我们当前的产品支持政策。
如果在 Windows XP 上遇到 AutoCAD¹ 产品问题,该怎么办?我该联系谁获取支持?
对于 2014 年 1 月 1 日之前所发布 AutoCAD 产品和版本的相关 Windows XP 问题,您可以继续使用现有 Autodesk 支持渠道。对于在此日期之后发布的新版 AutoCAD 软件,如果您决定在 Windows XP 操作系统上安装这些产品,请参考 Autodesk 讨论组以获得对等支持。
我正在 Windows XP 上运行 AutoCAD¹ 产品。在 2014 年 1 月 1 日之后我还能从 Autodesk Exchange 购买应用程序和插件吗?
如果要从 Autodesk Exchange 安装应用程序,请与应用程序的供应商/开发商联系,了解与 Windows XP 对特定 Autodesk 产品的支持相关的系统和产品要求。
¹这些产品包括:AutoCAD、AutoCAD LT、AutoCAD Architecture、AutoCAD Electrical、AutoCAD Map 3D、AutoCAD Mechanical、AutoCAD MEP。
此信息是否有用?
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