将 NWD 文件上载到 BIM 360/ACC Document Management 后显示“提取失败”

Autodesk Support

2025年4月7日

涵盖的产品和版本

问题：

用户指出，将 Navisworks 模型上传到 BIM 360/Autodesk Construction Cloud （ACC） Docs 会导致处理时间延长，并且模型最终无法提取。

文件名旁边将显示一个损坏的图标：

BIM 360 Docs 中 NWD 文件旁边的处理错误 

访问发布日志时，显示受影响文件的“Extract”（提取）和红色感叹号。将鼠标悬停在感叹号上会显示以下错误：

BIM 360 发布日志中的“提取”旁边的红色感叹号

 

提取！
我们无法处理以下文档：
filename.nwd 提取失败。


或 
旋转的圈子永不停歇：

在 BIM 360 Docs 中的文件前旋转圆 

原因：

  • 文件已损坏。

  • 由于模型的大小和复杂性，提取引擎超时。

  • 文件包含 DataTools 链接。

解决方案：

文件损坏：

通过在编写软件 （Navisworks） 中打开文件，检查文件是否已损坏：

  • 如果无法在 Navisworks 中打开文件，请让文件作者在 Navisworks 的最新可用版本中再次保存该文件，然后再次发送。（避免可能导致损坏的通道，例如，U 盘损坏、上载不完整或从云平台下载等）然后再次上载文件。 

  • 如果可以在 Navisworks 中打开该文件，请再次从其原生程序将该文件重新生成为 Navisworks 文件，然后再上传到 BIM 360。（例如：在 Revit 中打开 RVT 文件，然后重新导出为 NWC）

大型或复杂模型：

如果处理完成需要很长时间，则可能是文件非常大或模型过于复杂：

  1. 尽可能减少模型中的几何图形。

  2. 将较大的模型分解为较小的模型。

  3. 将新的较小模型上传到 BIM 360。

DataTools 链接：

  1. 启动 Navisworks。

  2. 加载文件。

  3. 转至“常用”选项卡 >“项目”面板，单击 “文件选项”。

  4. 转到“DataTools”选项卡。

  5. 取消选中那里的所有复选框，然后按“确定”。

Navisworks 中的“文件选项”对话框

  1. 保存 NWD 文件。

  2. 将保存的 NWD 上载到 BIM 360。

产品：

Desktop ConnectorBIM 360Navisworks 产品文档;

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