在Navisworks中工作时，出现蓝屏，显示“关键过程已消失0x000000EF”

Autodesk Support

2024年6月14日

涵盖的产品和版本

问题：

在特定计算机上，Navisworks Manage崩溃到蓝屏(BSOD)并显示“关键进程死机0x000000EF”错误：

“您的PC遇到问题，需要重新启动。我们只是收集一些错误信息，然后会为您重新启动。”

Navisworks崩溃后出现蓝屏。
 
 

原因：

Windows用户配置文件损坏或系统配置/安装不正确。

解决方案：

若要避免崩溃，请尝试以下一项或多项操作：

禁用硬件加速：

  1. 单击左上角的Navisworks按钮
  2. 打开选项
  3. 选择“界面”>“显示”
  4. 取消选中硬件加速
  5. 单击“确定”。

确保Windows用户配置未损坏：

应用文章中的步骤：

产品：

Navisworks Manage;

版本：

2018; 2025;

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