“用户许可已吊销。您的用户许可已被吊销...”启动 Autodesk 产品时显示

Autodesk Support

2024年12月12日

涵盖的产品和版本

问题：

用户指出，启动 Autodesk 产品时，显示如下错误消息：

 

用户许可已吊销

您的用户许可已吊销，现在是在宽限期内工作。距离申请关闭还有 10 分钟。 
系统将提示您保存所有已修改的文件。 

 

用户许可已吊销 您的用户许可已吊销，您正在宽限期内工作。距离申请关闭还有 10 分钟。 系统将提示您保存所有已修改的文件。

 

许可证已吊销

您的许可证已被吊销或无法验证。关闭申请之前，您有 10 分钟的宽限期。 
系统将提示您保存所有已修改的文件。 

 

许可证已吊销 您的许可证已吊销或无法验证。关闭申请之前，您有 10 分钟的宽限期。 系统将提示您保存所有已修改的文件。

 
 

原因：

  • 许可未指定给用户。
  • 许可信息已损坏。
  • 缺少产品或许可更新。 
  • Microsoft Redistributable C++ 包已损坏。
  • 权限不足，无法运行 Autodesk Desktop Licensing Service （ADLS）。
  • 登录文件已损坏。 

解决方案：

许可未指定给用户

  • 确认帐户是否按照以下说明分配了 Autodesk 产品许可：（Autodesk Account）。
  • 帐户管理员将需要分配许可（如果尚未分配许可），请参考：分配产品访问权限。 

 

许可信息已损坏

通过输入以下命令重置 Autodesk 产品许可： 

  1. 从 Windows 搜索任务栏打开cmd.exe（命令提示符）。
  2. 执行许可重置。
  3. 再次启动 Autodesk 产品，然后选择许可类型以重新激活许可。
 

缺少产品或许可更新

从 Autodesk Access 或 Autodesk Account 下载并安装所有可用更新。请参考：Update Autodesk 软件。 
 

Microsoft Redistributable C++ 包已损坏

请参考：如何删除并重新安装 Microsoft Visual C++ Redistributable Package。
 

权限不足，无法运行 Autodesk Desktop Licensing Service （ADLS）

根据以下说明验证和调整权限：Autodesk 软件安装需要哪些权限。
 

Autodesk Desktop Licensing Service 在 Windows 服务中设置为以“此帐户”运行

  1. 在 Windows 搜索中键入“Services.msc”。 
  2. 导航到 Autodesk Desktop Licensing Service。
  3. 右键单击并选择“属性” 
  4. 选择“登录”选项卡。
  5. 将“登录为:”更改为“本地系统帐户”，然后选择“允许服务与桌面交互”。
  6. 选择“应用”按钮。
  7. 重新启动该产品。
 

登录文件已损坏

按照以下说明重置登录凭据：如何重置 Autodesk 桌面软件的本地登录缓存。

产品：

所有桌面产品

此信息是否有用？

需要帮助？请求助 Autodesk 助手！

助手可以帮助您找到答案或联系支持人员。

求助助手

您享有什么级别的支持？

不同的固定期限使用许可方案提供了不同级别的支持。了解您的许可方案提供的支持级别。

查看支持级别