使用旧版安装程序安装 Autodesk 软件时显示“安装错误 1603: 安装期间出现致命错误”

Autodesk Support

2025年4月2日

涵盖的产品和版本

问题：

安装 Autodesk 产品期间，安装向导停止并报告：
 

安装不完整。某些产品无法安装。

  • 安装错误 1603: 安装期间出现致命错误。

  • 安装错误: <产品名称> 安装无法完成。错误 1603

 
安装未完成。某些产品无法安装。

 

以下是 1603 错误的常见示例：

  • 安装日志：

    • Install <版本> Failed Installation aborted, Result=1603.

  • 安装过程中的对话框：

    • Error 1603: A fatal error occurred during installation.

  • 其他消息：

    • Install .NET Framework Runtime 3.0 Failed Failure is ignored, Result=1603.
    • Microsoft SQL Server 2005 Express(AUTODESKVAULT) Failed Installation aborted, Result=1603.
    • Install Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable (x86) Failed Installation aborted, Result=1603.
 
 

原因：

错误 1603 是 Microsoft Windows Installer (MSI) 生成的常规错误。此错误通常与系统相关，而不是与特定软件相关。

    解决方案：

    完全卸载并重新安装 Autodesk Desktop Licensing Service

    1. 在卸载之前，请确保您拥有软件安装程序的副本（对于步骤 3）。
    2. 卸载 Autodesk Desktop Licensing Service。请参见：如何卸载 Autodesk Desktop Licensing Service。
    3. 重新安装 Autodesk Desktop Licensing Service。请参见：如何下载和安装 Autodesk Desktop Licensing Service。
    4. 重新安装应用程序。

     

    先前安装的残余文件和残留文件

    1. 执行完全卸载，以便移除从先前安装中的任何残留文件和文件夹。如果软件无法卸载，请尝试使用 Microsoft Fixit 工具。
    2. 尝试使用立即下载选项再次安装软件。 

       

      卸载并重新安装 Microsoft Visual C++ Redistributable

      请参见：如何从 Autodesk 软件安装软件包重新安装 Microsoft Visual C++ 运行库。 
       

      文件被锁定且无法覆盖

      计算机上的某些文件被锁定，或者，安装程序由于此锁定文件导致失败而尝试重新启动。要确保锁定的文件不会导致错误，请执行以下操作：

      1. 关闭后台运行的所有软件。
      2. 重新启动。
      3. 再次运行安装程序。 
         

      Windows TEMP 文件夹已满

      系统临时目录不干净。安装程序会在此临时目录中提取文件和运行。出现此问题是因为临时目录要么没有足够可用空间，要么有太多文件可能与安装程序文件冲突。
      通过删除不需要的文件，清理默认临时目录并释放硬盘空间。

      • 在 Windows 的“开始”菜单中，输入 %TEMP%，然后按 Enter。
      • 在 Temp 文件夹中，按 Ctrl+A 选择该目录中包含的所有文件和文件夹，然后删除它们。

       

      磁盘空间不足

      请确认计算机的根驱动器有足够的空间。注意：即使可以将安装程序安装在其他驱动器上，根驱动器（即装有 Windows 操作系统的驱动器）的可用空间也必须是安装程序文件的两倍。 

       

      安装程序文件在提取过程中发生损坏

      退出或关闭有冲突的程序，包括病毒扫描程序、文字处理程序、电子表格、Web 浏览器。然后，再次开始安装。
       

      目标计算机上禁止创建短文件名

      1. 在目标计算机上启用对 8.3 名称创建（例如短文件名）的支持。导航到以下注册表项：

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
      1. 将 NtfsDisable8dot3NameCreation 值设置为零 (0) 可启用短文件名创建功能。将值设置为一 (1) 可禁用此功能。
      2. 修改注册表需要重新启动目标计算机，才能使更改生效 - 请在尝试再次启动安装程序前执行此操作。 
      3. 注意：目标计算机应禁用短文件名创建功能，还可以在安装完成后，通过将 NtfsDisable8dot3NameCreation 重置为初始值并再次重新启动计算机来禁用此功能。

       

      用户配置文件已损坏

      创建新的 Windows 用户配置文件，然后尝试安装软件。

       

      查看设置

      • 最后的方法是，查看安装日志，检查在安装多个组件时安装程序是否会出现故障。例如，C++ 库、.NET、核心产品。
      • 这可能表示安全设置阻止安装。
      • 禁用防病毒软件并重新安装。

      产品：

      所有桌面产品

      此信息是否有用？

      需要帮助？请求助 Autodesk 助手！

      助手可以帮助您找到答案或联系支持人员。

      求助助手

      您享有什么级别的支持？

      不同的固定期限使用许可方案提供了不同级别的支持。了解您的许可方案提供的支持级别。

      查看支持级别