“Revit 无法运行外部应用程序...”打开 Revit 时

Autodesk Support

2025年4月18日

涵盖的产品和版本

问题：

打开 Revit 时，显示以下消息：

外部工具 - 外部工具失败

Revit 无法运行外部应用程序 <应用程序名>。 Contact the provider for assistance.他们向Revit提供的有关其身份的信息：<信息>

Revit 无法运行外部应用程序 <应用程序名>。请联系提供程序寻求帮助。他们提供给 Revit 的身份<information>信息：”

 

  • 日记帐显示类似于以下内容的行：

TaskDialog "Revit cannot run the external application "application name". Contact the provider for assistance.  Information they provided to Revit about their identity: "applicationname."
'Id : TaskDialog_External_Tools_External_Tool_Failure

 

原因：

无法载入 Revit 中安装的附加模块。

解决方案：

禁用附加模块

  1. 有关如何如何禁用 Revit 的附加模块的信息，请参见以下文章

  2. 如果根据消息中的名称找不到附加模块，请禁用所有附加模块并确认警告已清除。接下来，重新启用它们以找到导致问题的原因。

  3. 如果不需要该附加模块，请将其禁用或通过“应用和功能”（在 Windows 设置中）将其卸载

  4. 如果需要附加模块，请通过应用程序和功能（在 Windows 设置中）将其卸载，然后重新安装最新版本的附加模块并测试问题

  5. 如果在重新安装最新版本的附加模块后警告仍然存在，请与附加模块的制造商联系，以进一步进行疑难解答。

     

更新 Revit

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重置 User.config

如果警告列出了引用 用户.config 的异常，如下所示：
System.Configuration.ConfigurationErrorsException：'.'，十六进制值0x00，是无效字符。第 5 行，位置 1。
（C：\Users\\AppData\Local\Autodesk，_Inc.\DefaultDomain_Path_\\用户.config第 5 行） ---->System.XML.XMLException

错误详细信息： “System.Configuration.ConfigurationErrorsException”

完成以下文章中的步骤以重置 用户.config 文件：尝试在 Revit 中打开任何云模型时发生崩溃。

 

      产品：

      Revit 产品系列

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