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启动 Autodesk 产品时显示“ADLSDK_STATUS_AUTH_PENDING 3：用户取消授权”

问题： 用户指出，启动 Autodesk 产品时，显示以下消息： 许可错误 License Manager 不起作用或不正确 安装。AutoCAD 将立即关闭。 ADLSDK_STATUS_AUTH_PENDING 3：用户取消授权 环境： 窗。 原因： Autodesk Single Sign-On Component （AdSSO） 已损坏。 缺少 Autodesk Identity Manager 组件。 Autodesk Desktop Licensing Service 缺少更新。 用户缺少产品权利。 解决方案： 卸载并重新安装 Autodesk Single Sign-On Component （AdSSO）。 转到“控制面板”中的“程序和功能”。 卸载“Autodesk Single Sign-On Component”。 下载最新的 Autodesk 单点登录版本。 安装

安装 Autodesk 产品时显示“安装错误： [产品] 安装无法完成，错误 2”

问题： 安装 Autodesk 产品时，显示如下错误消息： 安装错误： 安装无法完成。 错误 2 原因： 产品安装程序的下载已损坏。 解决方案： 要解决此问题，请执行以下步骤： 对显示此错误消息的 Autodesk 产品执行完全卸载，以删除任何损坏的残留文件。 下载软件的新副本。 进行安装。 产品： 所有桌面产品

在“准备安装”或“准备中...”之后安装 Autodesk 产品时没有任何反应

问题： 启动安装 Autodesk 产品时，在执行“准备安装”或“正在准备...”之后窗口什么也没发生，或者黑色的安装窗口只是弹出一瞬间然后消失了。 在 DDA.log 中可以找到以下错误： ProcessManager failed to start, exiting ShellExecuteEx is returned with an error code: 2 Encountered error with launching ProcessManager. Status Code: 2 环境： Windows 10 Windows 11 原因： 注册表项（例如 ProcessManager.exe、DownloadManager.exe、InstallManager.exe、AdODIS-installer.exe、AdskIdentityManager.exe 等）阻止了所有或部

为您的域禁用 Autodesk SSO

问题： 如何为您的域禁用 Autodesk SSO。 解决方案： 要为您的域禁用 Autodesk SSO，请执行以下作： 如果您仍有权访问“管理 SSO”控制台，请按照关闭单点登录）一文中的说明进行作。 如果您无权访问“管理 SSO”控制台，且无法登录，请联系 Autodesk 支持。 产品： 所有云产品;所有桌面产品;Fusion;

如何检查 Autodesk 软件的许可类型

问题： 如何检查 Autodesk 软件的许可类型。在规划部署和许可更改时，这是重要的信息。 用户是否需要创建的 Autodesk ID？ 是否需要许可证文件？ 解决方案： 找出用于购买 Autodesk 软件的电子邮件地址。 确认后，订购者（默认管理员）应登录其 Autodesk 帐户。 注意： 用户无法查看许可类型，只有管理员才能查看接下来的两个菜单。 在 Autodesk Account 的顶部，单击“计费和订单” 计费和订单视图列出了所有当前许可证和合同。 如果产品显示“固定期限使用许可 ID”，则许可为单（人）用户许可。 管理员应为用户分配许可，才能使用登录方法访问软件。 要为用户分配此类型的许可，请按照本手册作：Autodesk 管理员 |用户管理 |指定产品访问权限。 如果许可显示为“多（人）用户”许可，则它需要创建许可文件： 生成许可文件 |管理员 |Aut

登录 Autodesk 软件时显示“无法处理 SAML 断言”

问题： 登录 Autodesk 软件时，显示以下消息： 无法处理 SAML 断言 SAML 断言的方式可能存在问题 属性映射或使用身份提供程序证书。 我该如何解决这个问题？ 原因： SAML 断言属性在 中未使用身份提供程序正确映射。 身份提供程序内的签名证书中的签名选项和签名算法信息不正确。 错误的身份提供程序证书已上传或复制到 Autodesk（在设置 SSO 或续展身份提供程序证书时可能会发生这种情况）。 本地系统时钟未与服务器时间同步，从而导致 SAML 请求被拒绝（这种情况很少见）。 解决方案： 若要解决该问题，请按照单点登录设置手册一文中的步骤作： “无法处理 SAML 断言”。 另请参见： 帮助 |常见问题解答：要映射的强制性属性名称是什么？ |Autodesk 如何更新 Autodesk 单点登录 （SSO） 证书 产品： 所有云和桌面产品

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