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更新合作伙伴信息


更新 Autodesk 授权合作伙伴信息的方式取决于用于订购软件固定期限使用许可的交易类型。

  • 如果您的固定期限使用许可具有合约编号,则可以按照更改合作伙伴下的步骤更新有效的 Autodesk 合作伙伴信息。
  • 如果您的固定期限使用许可具有由新订购模式创建的固定期限使用许可 ID,则只能在金融交易期间更改合作伙伴信息。

要查看您的固定期限使用许可具有合约编号还是固定期限使用许可 ID,请转到 Autodesk Account 中的“计费和订单”>“固定期限使用许可和合约”。 



更改合作伙伴

  1. 联系您的新合作伙伴以获取他们的帐号。 
    注意:您可能已收到 Autodesk 的电子邮件,其中包含新合作伙伴的信息。

  2. 登录 Autodesk Account (manage.autodesk.com),然后单击“计费和订单”>“固定期限使用许可和合约”。

  3. 选择一个固定期限使用许可。

  4. 从“操作”下拉菜单中,选择“更新经销商信息”。

  5. 输入新的合作伙伴帐号,然后单击“查找”。 

  6. 确认显示的合作伙伴正确无误,然后单击“下一步”。

  7. 验证更新的内容,然后单击“提交”。

  8. 单击“完成”关闭确认窗口。更新至少可能需要一小时才能显示在“帐户合约”详细信息中。

如果在固定期限使用许可期限到期之前转换合作伙伴,请通过输入新合作伙伴的帐号 (CSN) 在您的帐户中申请更新。 如果您有多个合作伙伴,此更新将替换所有合作伙伴信息。如果您有多个合作伙伴,但只想更新其中一个,请联系技术支持。

 

注意:在以下情况下,更新合作伙伴信息的选项不可用:

  • 您的合约自动续展

  • 您拥有使用 Token Flex 的企业业务协议

  • 您的合约已过期或将在 90 天内到期


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不同的固定期限使用许可方案提供了不同级别的支持。了解您的许可方案提供的支持级别。

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